ダウンロードサイトの”ソフト利用申し込み画面”でご入力いただく「実施機関コード」は、8桁の入力となっております。「機関コード」10桁のうち、先頭の2桁をのぞいた8桁でのご登録をお願いします。 「機 […]

ブラウザ上にエラーメッセージが表示される場合は、サーバー側に問題が発生している可能性がありますので、少し時間をおいて、もう一度登録を行ってください。 エラーが表示されない場合、迷惑メールフォルダにメールが届いていなかをご […]

本ソフトはダウンロードサイト以外での配布は行っておりません。大変申し訳ございませんが、インターネット環境を整えていただき、ホームページよりダウンロードした最新ソフトでインストールを実施してください。

インストール／操作マニュアルは、当ソフト同様に “ダウンロード” ページに用意致しております。お手持ちのログインIDとパスワードでログインしていただき、ダウンロードしてご利用ください。

ダウンロード画面に、ログインID、パスワード問合せボタンをご用意しております。ご登録時のメールアドレスをご入力頂くとそのアドレス宛にパスワード再設定用URLが送付されます。そのURLより入っていただき、パスワードの再設定 […]

同じパソコン上でバージョンアップする場合、入力済のデータは削除されずに引き継がれますのでリストアの必要はありません。ただし、実施前に旧バージョンは削除しないでください。詳しい操作方法は、「インストールマニュアル 3.バー […]

リストアの際に、タスクマネージャ上で「応答なし」と表示されている場合や見かけ上永遠にリストア作業をしているように見える場合でも内部的にはデータの移行作業は実施されております。パソコンの性能や機能等にもよりますので、処理を […]

本ソフトは、集団利用(イントラネット上でデータ共有し複数のユーザで利用など)を想定しておりません。複数台のパソコンにインストールして使用して頂くことは可能ですが、データは個別となります。それぞれの端末で入力したデータの統 […]

ダウンロードしたファイルは圧縮形式のzipファイルですが解凍はされましたでしょうか。もし解凍していないのであれば、下記を参照の上、解凍してからsetupをダブルクリックしてください。 ＜Windows10の場合＞zipフ […]

Ver9.x以降のバージョンのデータファイルソフトは第三期制度(2018年度以降)の請求・報告データを作成します。第二期制度での請求・報告データを作成する前に第三期制度用のソフトへアップグレードされた場合は、第二期制度用 […]