2023年4月1日 / 最終更新日時 : 2023年12月27日 ksadmin FAQ（第3期版）｜共通 送付元機関番号に何を入れればいいか？ 送付元機関番号には、請求を行う機関の機関番号を入力します。健診(保健指導)を実施する機関と請求を行う機関が同じ場合は、機関番号と送付元機関番号に同じ番号を入力してください。正式な機関番号につきましては、“厚生 […]
2023年4月1日 / 最終更新日時 : 2023年12月27日 ksadmin FAQ（第3期版）｜共通 ソフトの画面がディスプレイからはみ出したり、大きくまたは小さく表示されてしまう お使いのパソコンのディスプレイの設定を全て推奨値にしてください。推奨値以外の値に設定されますと、ソフトの画面が正しく表示されない場合がございます。 ディスプレイの設定方法(Windows10の場合)スタート→設定→システ […]
2023年4月1日 / 最終更新日時 : 2024年3月13日 ksadmin FAQ（第3期版）｜共通 消費税率変更後、データファイルソフトはどのバージョンを使ったら良いですか？ ■特定健診データファイルソフト消費増税後も現行のバージョンを引き続きご使用になれます。ご使用方法は、“消費税率の変更(8%→10%)に対応するため、特定健診データファイルソフトの使い方を教えてくださいR […]
2023年4月1日 / 最終更新日時 : 2023年12月27日 ksadmin FAQ（第3期版）｜共通 請求処理管理画面で検索しても出てこない方がいます 考えられる原因がいくつかございますので各ポイントの内容を順番にご確認ください。 ●ポイント1特定健診ソフトの場合、階層化管理画面で判定結果の欄が”判定済み”となっている方しか検索されません。判定結 […]
2023年4月1日 / 最終更新日時 : 2023年12月27日 ksadmin FAQ（第3期版）｜共通 年齢が一歳多く表示されます 「特定健康診査・特定保健指導の円滑な実施に向けた手引き」において健診における年齢の扱いは『健診・保健指導の対象年齢同様、実施年度中に達する年齢とする（実施時点での年齢ではない）』 と定められております。従いまして、健診実 […]
2023年4月1日 / 最終更新日時 : 2024年3月13日 ksadmin FAQ（第3期版）｜共通 「ファイルの共有ロック数が制限を超えています」エラー 「ファイルの共有ロック数が制限を超えています（Error3052）」というエラーメッセージは、データベースの容量が超過しているときに表示されます。エラーを “一時的に解消” する「共有ロック数上限 […]
2023年4月1日 / 最終更新日時 : 2024年3月13日 ksadmin FAQ（第3期版）｜共通 「Health（Hoken）は動作を停止しました。」エラー 「Health（Hoken）は動作を停止しました。問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。」 ご利用のパソコンに何らかの問題（デー […]
2023年4月1日 / 最終更新日時 : 2024年3月13日 ksadmin FAQ（第3期版）｜共通 「選択した機能は現在使用できないネットワークソースにあります。」エラー 「選択した機能は現在使用できないネットワークソースにあります。OKをクリックして再実行するかインストールパッケージ’Health Set Up.msi’を含むフォルダー対する代替パスを以下のボック […]
2023年4月1日 / 最終更新日時 : 2024年3月13日 ksadmin FAQ（第3期版）｜共通 「予期出来ないエラー」「データベースの更新に失敗」「SQLエラー」 でソフトが起動できません 「予期出来ないエラーが発生しました。（…略…）」「データベースの更新に失敗しました。（…略…）」「SQLエラーが発生しました。（…略…）」 これらのエラーでデータファイルソフトが起動できない場合は、ご使用のパソコンの環境 […]
2023年4月1日 / 最終更新日時 : 2023年12月27日 ksadmin FAQ（第3期版）｜共通 「対象健診年度が平成２９年度以前において、記録が認められていないデータファイルの＊＊＊が記録されています」エラー データファイルソフト(Ver9.x以降)では第三期制度(2018年度以降)の請求・報告データを作成します。第二期制度での請求・報告データを作成する必要がある場合は、お手数をお掛けいたしますが、データファイルソフト(Ver […]